先开账户,把记录握在自己手里
账户中心把注册拆成四步,每一步在手机和电脑上表现一致,完成后登录即可随时查看自己的账户记录。适合准备长期使用、希望留存操作痕迹的人。
进入功能与账户中心
三条主路径
第一次进站的人,大多是在这三件事之间犹豫:要不要先注册、规则去哪儿查、有没有人在更新。下面每条路径都写清楚它解决什么问题、适合谁先看。
注册流程预览
很多人卡在注册第几步不确定。这里先把四步摆在明面上:填写手机号、设置凭证、绑定安全方式、完成自查。走完这四步,账户就可以正常使用。
输入你常用的手机号,用于接收验证与后续找回。
设定你自己的登录凭证,长度与复杂度要求会即时提示。
选择一个你方便的安全验证方式,日后登录与修改记录都会用到。
按提示逐项确认,页面会显示四步全部完成,之后随时可以回来看。
流程说明也在功能与账户中心里逐条展开,包含每一步需要的准备材料和常见卡点。
具体到数字
网站从 2019 年上线到现在,界面经过五次版本迭代,最新一版于今年发布。下面这些数字都能在对应页面里逐条找到出处。
中文帮助手册当前为第 3 版,共 12 个章节,规则说明与查询区集中在同一栏,第 3 版起支持离线阅读,单文件约 8MB。
帮助中心收录 68 条常见问题,分为入口路径、账户与注册、记录自查、手机端适配、帮助文档使用、咨询渠道 6 类。
账户中心同时适配手机端与桌面端,覆盖 6 种主流屏幕宽度,账户记录可随时自查。
站点团队共 25 人,其中中文内容与本地化 9 人、产品与体验 8 人、技术支持 8 人,负责内容维护与界面迭代。
首屏右上角常驻一枚入口按钮,滚动之后会收成小胶囊样式,位置不变。点进去就是账户中心对应的流程节点,中途不用回首页再找一遍。
账户中心在手机端与桌面端表现一致,覆盖 6 种主流屏幕宽度。四步流程的进度会保留在你自己的账户记录里,换设备后登录可以继续。
可以。中文帮助手册当前是第 3 版,第 3 版起支持离线阅读,单文件约 8MB,规则说明与查询区集中在同一栏,下载后不联网也能翻。
直接说话
账户中心与订阅入口相关的问题,附上截图会更快。工作日 9:00–18:00 内回复,附截图的问题平均 4 小时内首次响应。
客服邮箱 contact@pg-chuangyi.com.cn;客服电话 400-7088-6137。